Se schimbă numărul de Call Center!

Începând de luni, 21 septembrie 2020, ne puteți contacta la un nou număr de Call Center: 031 403 20 30.

Apelul este taxat cu tarif normal și numărul 031 403 20 30 poate fi apelat atât din țară, cât și din străinătate, de luni până vineri între orele 08:00 - 20:00.

Prin serviciul de Call Center Medcenter vă punem la dispoziție:

1. Programări telefonice;
2. Informații generale (costuri analize și investigații, program medici, consultații ș.a.);
3. Status analize recoltate;
4. Suport tehnic (cont pacient, vizualizare rezultate online);
5. Actualizare date personale;
6. Gestionare programări online;
7. Preluare sugestii și sesizări

Accesați portalul medical Medcenter pentru programări online și vizualizarea buletinelor de rezultate

Uneori, în funcție de numărul de apeluri primite în același timp, este posibil ca apelul dumneavoastră să fie preluat de un operator după un scurt timp de așteptare. Pentru că știm că timpul dumneavostră este prețios, vă invităm să utilizați portalul medical Medcenter pacienti.medcenter.ro, pe care îl puteți accesa rapid dacă doriți să:

• Vă programați online la consultații, accesând secțiunea de programări online. Este ușor și rapid: selectați ziua, clinica Medcenter și medicul la care doriți să vă programați, alegeți un interval orar disponibil în cadrul programului medicului, iar colegii noștri vă vor răspunde în cel mai scurt timp, pentru confirmare.

• Vizualizați online rezultatele analizelor efectuate, accesând portalul medical dedicat pacienților Medcenter. Întrucât rezultatele analizelor sunt confidențiale, acestea nu vi se pot comunica telefonic, însă le puteți vizualiza rapid și sigur, fără a vă mai deplasa în clinică. Cum? Trebuie doar să introduceți pe pagina de Rezultate Analize, la secțiunea de "Vizualizare rapidă cu decont de plată", codul de prezentare și codul de identificare tipărite pe decontul de plată primit din centrul Medcenter în care v-au fost recoltate probele și buletinul de rezultate se va afișa automat. 

​Rămânem alături de pacienții noștri!